从美国发快递到香港，快递显示已签收但没收到怎么办？

如果从美国发往香港的快递显示已签收但实际没有收到，您可以按以下步骤处理：

核实信息

1. 确认收件地址：仔细核对快递面单上填写的收件地址是否准确无误，包括街道名称、门牌号、楼层、房间号以及收件人姓名、联系电话等信息。有时候地址信息有误可能导致包裹被误送或被他人代收。
2. 询问同住人员及邻居：联系一同居住的家人、室友，询问他们是否帮忙代收了包裹。同时，礼貌地向邻居打听，看是否有包裹被误送到邻居处。

联系快递公司

1. 查询快递详情：登录快递公司的官方网站或手机应用程序，输入快递单号，查看详细的物流轨迹和签收记录。注意查看签收时间、签收地点以及签收人信息，从中获取线索。
2. 联系客服：通过快递公司的官方客服渠道（如客服电话、在线客服等），向客服人员说明情况。提供快递单号、准确的收件信息，并告知客服显示已签收但未收到包裹。客服人员会协助您调查包裹的去向，可能会联系当地的快递站点、派送员了解具体情况。

考虑特殊情况

1. 天气或交通因素：恶劣天气（如暴雨、暴雪）或突发交通状况可能影响包裹的正常派送流程，导致包裹提前显示签收但实际延迟送达。这种情况下，可以等待一段时间后再次查看包裹状态或联系快递公司了解后续派送安排。
2. 快递站点问题：包裹有可能被暂时存放在快递站点、代收点（如便利店、物业处等），但系统错误显示为已签收。您可以直接联系当地的快递站点，询问是否有该包裹存放，并前往领取。

寻求卖家协助（若为购物包裹）

如果这是一个通过购物平台购买商品的包裹，及时与卖家沟通，向其说明包裹显示已签收但未收到的情况。卖家通常有一定的经验和资源来协助解决此类问题，他们可能会与快递公司协商处理，或者根据情况为您提供退款、补发等解决方案。

投诉与申诉

如果经过上述努力仍未解决问题，且您认为快递公司存在明显过错，可以向快递公司总部进行投诉。同时，如果涉及较大金额的损失，您还可以考虑向消费者保护机构（如美国的联邦贸易委员会FTC ，香港的消费者委员会等）进行申诉，寻求进一步的帮助和支持。