从荷兰发快递到香港，收件人不在家怎么办？

荷兰至香港快递：应对收件人不在家的妥善之策

从荷兰发快递到香港，若收件人不在家，确实会让人有些担忧。不过，选择万顺航国际货运代理的FedEx国际快递，凭借其一站式门到门运输服务，能巧妙化解这一难题。

FedEx拥有一套成熟的应对机制。当快递员按预约时间上门派送，发现收件人不在家时，首先会尝试拨打收件人预留的电话，确认对方是否能尽快返回。若无法联系上收件人或收件人短时间内无法到家，快递员会根据包裹的情况做出合理安排。对于体积较小、便于保管的包裹，快递员可能会将其暂存于附近的FedEx站点，并发送通知告知收件人包裹存放地点及领取方式。而对于一些有特殊要求或体积较大的包裹，FedEx会与寄件人沟通协商，看是否需要更改派送时间或采取其他解决方案。

以荷兰的一家贸易公司为例，该公司向香港的一位客户发送一批样品。货物发出后，按照预计时间抵达香港并安排派送。然而，当快递员到达收件地址时，却发现收件人外出办公，无法当场签收。

快递员立即拨打收件人电话，但无人接听。随后，他依据FedEx的流程，将包裹带回附近的站点妥善保管，并通过短信和邮件的形式详细告知收件人包裹已暂存站点，以及站点的工作时间和领取包裹所需携带的证件信息。

与此同时，FedEx的客服团队也及时联系了荷兰的寄件公司，说明情况并询问是否有其他指示。寄件公司表示希望能尽快完成派送，于是客服与收件人取得联系，双方重新约定了派送时间。

到了新的派送日，快递员再次上门，顺利将包裹送到收件人手中。收件人对FedEx细致周到的服务十分满意，特意致电寄件公司表达感谢。寄件公司也对万顺航国际货运和FedEx在处理这一突发情况时的专业和负责态度给予高度评价。这一案例充分展示了FedEx在面对收件人不在家的情况时，能够有条不紊地应对，确保快递服务的顺利完成。