严格把关:泰国到香港快递货物验货保障
在泰国到香港的快递运输中,货物验货环节至关重要,它关乎着客户收到的货物是否完好无损、与订单一致。万顺航国际货运作为泰国全境代理FedEx国际快递,凭借一站式门到门运输服务,在货物验货方面有着严格且细致的流程,为客户权益保驾护航。
当货物到达香港后,FedEx会首先检查货物外包装是否有破损、变形等异常情况。一旦发现问题,会立即拍照记录,并通知万顺航国际货运。接着,工作人员会在客户在场或得到客户授权的情况下,小心开启货物包装,对照发货清单逐一核对货物的数量、规格、型号等信息。对于一些易损物品或有特殊要求的货物,还会进行更为细致的检查,确保货物品质符合标准。
香港的一家电子产品店从泰国订购了一批新型智能手表。这批手表价格昂贵,且对外观和功能要求极高。选择万顺航国际货运后,店家满心期待货物的到来。
货物抵达香港后,FedEx工作人员第一时间对包裹进行外观检查,发现其中一个包裹的角落有轻微挤压痕迹。他们立刻联系万顺航国际货运,并与电子产品店店主取得沟通。在店主的见证下,工作人员小心翼翼地打开包裹。经仔细清点,手表数量与清单一致。随后,对每一块手表进行外观检查,发现有两块手表的表带因挤压出现细微划痕。工作人员马上记录下来,并与店主协商解决方案。
万顺航国际货运积极与泰国发货方沟通协调,最终发货方同意为电子产品店补发两条全新表带,并对此次运输造成的不便表示歉意。店主对万顺航国际货运和FedEx认真负责的验货态度和处理方式非常满意。
店主表示:“这次运输让我看到了万顺航国际货运和FedEx对货物验货的重视。他们严谨的流程和积极解决问题的态度,让我放心。以后有类似的运输需求,肯定还选他们。”
通过这一案例可见,万顺航国际货运联合FedEx在泰国到香港快递货物验货环节的严格执行,切实维护了客户利益,为跨境快递运输增添了一份可靠保障 。